[ { "id": "3", "access": "actualités", "title": "Actualités", "title_en": null, "tags": "Actualités", "file": "", "help": "

Mettez toutes les actualités de votre commune.

\r\n\r\n

Intégrer les informations une par une en cliquant sur : + AJOUTER

\r\n\r\n

Rappel : Cette action est dans le cas où vous ne possédez pas de flux rss correctement paramétré (se référer à l'aide "Flux rss")

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-21 09:49:53" }, { "id": "126", "access": "actualités_ajouter", "title": "Ajouter une actualité", "title_en": null, "tags": "new, Actualités_ajouter, Evénements", "file": "", "help": "

1     Intégrer un titre

\r\n\r\n

2     Choisir les dates entre lesquelles l'actualité sera visible sur les smartphones. Date de début pour dire quand l'actualité commence à être diffusée et date de fin pour qu'elle n'apparaisse plus à cette date.

\r\n\r\n

3     Intégrer ou taper le texte dans le champ "contenu".

\r\n\r\n

Attention, Le copier-coller est source de dysfonctionnements. Pour éviter des problèmes de mise-en page :   

\r\n\r\n

 Cliquer sur : "Editer" puis "Coller comme texte". La mise en page sera à faire grâce aux outils présents dans l’éditeur de texte.

\r\n\r\n

5     Valider et ajouter une image : ajouter un visuel (.jpg) ou (.png) / zoomer ou dézoomer pour que cela soit au mieux dans le rectangle prédéfini.

\r\n\r\n

6     Ajouter une vignette (.jpg) ou (png) : PAS NECESSAIRE, CE FORMAT N'EXISTE PLUS.

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2021-09-17 13:00:35" }, { "id": "14", "access": "agenda", "title": "agenda", "title_en": null, "tags": "agenda", "file": "", "help": "

Les événements pourront être enregistrés dans l'agenda du téléphone de l'utilisateur.
\r\nIndiquez la date de DEBUT de l'événement, et la date de FIN de l'événement. 

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

 

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2020-09-04 12:20:04" }, { "id": "127", "access": "agenda_ajouter", "title": "Ajouter des événements", "title_en": null, "tags": "new, agenda_ajouter, événements", "file": "", "help": "

Intégrer les événements un par un :

\r\n\r\n

1     Intégrer un titre

\r\n\r\n

2     Penser à choisir les dates durant lesquelles l'événement va avoir lieu et prendra fin. L'événement disparaîtra le lendemain de la date de fin et sera publié le jour où vous l'enregistrerez, permettant ainsi aux utilisateurs de pouvoir l'ajouter à leur agenda.

\r\n\r\n

3     Intégrer ou taper le texte dans le champ "contenu".

\r\n\r\n

Attention, Le copier-coller est source de dysfonctionnements. Pour éviter des problèmes de mise-en page :   

\r\n\r\n

 Cliquer sur : "Editer" puis "Coller comme texte". La mise en page sera à faire grâce aux outils présents dans l’éditeur de texte.

\r\n\r\n

5     Valider et ajouter une image : parcourir

\r\n\r\n

"choisir le fichier" (.jpg) ou (.png) / zoomer ou dézoomer pour que cela soit au mieux dans le rectangle prédéfini. 

\r\n\r\n

6      Une fois fait, RETOURNER A L'EVENEMENT

\r\n\r\n

7      VALIDER

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

 

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-21 09:54:00" }, { "id": "50", "access": "air", "title": "Gestion de la qualité de l'air", "title_en": null, "tags": "air", "file": "", "help": "

Nous nous chargeons de vous trouver le lien qui correspond en fonction de votre région. 

\r\n\r\n

 

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-21 09:41:17" }, { "id": "104", "access": "Bon plan", "title": "Fonctionnement des bons plans", "title_en": null, "tags": "new, Bon plan, new", "file": "", "help": "

Cette fonctionnalité permet de publier des bons plans via un espace privé dédié pour les commerçants intéressés.

\r\n\r\n

Les bons plans s'enregistrent comme une actualité, à savoir avec un titre, des dates durant lesquelles le "bon plan" est valide et va donc apparaître sur l'application avec un visuel si souhaité.

\r\n\r\n

La prochaine étape commence donc par +AJOUTER

\r\n\r\n

Dans le backoffice on mesure le nombre de clics sur chaque bon plan.

\r\n\r\n
 
\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-09-23 12:44:09" }, { "id": "137", "access": "commerceimport", "title": "Importer une liste de commerces", "title_en": null, "tags": "", "file": "", "help": "

FICHIER .CSV

\r\n\r\n

Paramètres d'export du fichier excel modèle en .csv :
\r\n
\r\nfichier excel modèle

\r\n\r\n

Numéros des icônes : Voir

\r\n\r\n

- Jeu de caractère (ou encodage) : Unicode (UTF8)
\r\n- Séparateur de champ : ; (le point virgule)
\r\n- Séparateur de texte : ne pas coché (pas de séparateur de texte)

\r\n\r\n

3 types de lignes sont présentent dans le fichier excel :

\r\n\r\n

- catégorie
\r\n- sous catégorie d'une catégorie
\r\n- commerce ou lieu avec adresse et informations, qui est affecté à une catégorie/sous-catégorie

\r\n\r\n

ligne catégorie : 
\r\nLaisser toutes les colonnes vides sauf la colonne "nom_de_categorie" à saisir !
\r\nex: saisir : Garages

\r\n\r\n

ligne sous catégorie appartenant à une catégorie: 
\r\nLaisser toutes les colonnes vides sauf la colonne "nom_de_categorie" à saisir ! Il faut y renseigner le nom de la catégorie, suivi du nom de la sous-catégorie : les deux noms étant séparés uniquement par une virgule.
\r\nex: saisir : Garages,Auto
\r\n
\r\ndonc la sous catégorie Auto appartient à la catégorie Garages

\r\n\r\n

ligne commerce ou lieu :
\r\nReprendre la case "nom_de_categorie" à affecter puis remplir au minimum "nom_du_commerce" et l'adresse complète pour la géolocalisation sur la carte.
\r\n
\r\nFICHIER .ZIP

\r\n\r\n

Compréssez vos images dans un fichier .zip (attention ne pas compresser un dossier, mais les images).
\r\n- sur MAC : Sélectionner tous les fichiers images puis clic droit -> comprésser
\r\n- sur PC : utilisez votre logiciel de compression (winzip, winrar, etc..), Sélectionner tous les fichiers images puis clic droit -> ajouter à l'archive (format zip) ou clic droit -> envoyer vers dossier compresser

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2021-07-28 16:23:41" }, { "id": "20", "access": "Commerces", "title": "Gestion des commerces", "title_en": null, "tags": "commerces", "file": "", "help": "

Dans la brique "COMMERCES", vous pouvez entrer les commerçants et artisans de votre commune par catégorie.

\r\n\r\n

"commerces de bouche" "restaurants" "banque", etc...

\r\n\r\n

La première étape consiste à choisir sous quelle forme vous souhaitez voir apparaître les commerces, affichage en liste classés par catégrorie ou sur une carte (géolocalisation) . 

\r\n\r\n

Pour se faire cocher O Oui ou O Non, puis Ajouter une catégorie

\r\n\r\n

Entrer une catégorie et cliquer sur Valider

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-21 09:37:52" }, { "id": "128", "access": "commerces_ajouter un commerce", "title": "Ajouter un commerce", "title_en": null, "tags": "ajouter un commerce", "file": "", "help": "

Cliquer sur Ajouter un commerce dans la catégorie créée.

\r\n\r\n

1 Possibilité de mettre un visuel

\r\n\r\n

2 Entrer le nom

\r\n\r\n

3 Entrer l'adresse ou points gps(*)

\r\n\r\n

4 Possibilité d'entrer : téléphone, fax, mail, url de site, page Facebook etc...

\r\n\r\n

5 Toutes autres informations sous forme de texte est possible dans l'emplacement dédié.

\r\n\r\n

6 Valider

\r\n\r\n

(*)Petit rappel pour la GEOLOCALISATION

\r\n\r\n

Pour remédier à une adresse trop vague ou inexistante, vous pouvez géolocaliser (obtenir les coordonnées GPS) vos monuments, structures municipales, etc.

\r\n\r\n

Pour connaître les longitude/latitude d’un lieu, cliquez ici  https://www.torop.net/coordonnees-gps.php
\r\n> copiez-collez les coordonnées Latitude et Longitude dans les champs correspondants. 

\r\n\r\n
\r\n
\r\n\r\n

Version 3.6.0 et +

\r\n\r\n

Option "METTRE EN AVANT"

\r\n\r\n

Permet d'afficher le nom d'un commerce en rouge et en gras dans la liste dans l'application

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-21 09:47:04" }, { "id": "7", "access": "couleur module", "title": "Choix des couleurs", "title_en": null, "tags": "couleur module, gestion des modules", "file": "", "help": "

La couleur du module correspond à la couleur de votre brique sur votre Application mobile. Mettre le code couleur choisi OU cliquer sur le petit carré coloré, et choisir la couleur dans le nuancier.

\r\n\r\n

Astuce 

\r\n\r\n

Le code couleur peut être repiqué via un logiciel très pratique appelé "colorZilla". Une fois installé, une pipette se localisera en haut à droite de votre barre de recherche, cliquez sur la pipette, sélectionnez la pipette, allez vous positionner sur la couleur de votre choix et cliquez dessus (même si elle se trouve dans une autre fenêtre ou onglet), puis aller la coller dans l'espace correspondant par un simple Ctrl+V qui affichera donc un nouveau code couleur et modifiera ainsi la couleur de votre brique.

\r\n\r\n

Pour l'apparence générale de votre application, référez vous à l'aide concernée "modifier l'apparence de l'application".

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-18 14:11:12" }, { "id": "117", "access": "Design", "title": "Modifier le fond d'écran", "title_en": null, "tags": "Modifier le fond d'écran, design", "file": "", "help": "

Quand vous êtes sur votre application, les briques couvrent un fond d'écran que nous vous mettons par défaut. Il représente en général une vue de votre mairie ou tout autre chose de votre choix. Si vous souhaitez le modifier :

\r\n\r\n

Dans Design, modififer le fond d'écran, choisir une image puis parcourir (pour aller récupérer l'image), sauvegarder et retourner au compte

\r\n\r\n

vous reviendrez à la page de votre compte, attention d'avoir validé la géoloclisation de votre adresse (cadre rouge passe au vert) et valider

\r\n\r\n

- choisissez un visuel de format vertical

\r\n\r\n

- de façon à ce que ce fond ne prédomine pas en couleur à l'arrière des briques il faut le transformer.

\r\n\r\n

Astuce : si vous savez manipuler le logiciel "photofiltre 7", vous pouvez ouvrir votre image et ainsi jouer sur les nuances de couleurs pour les rendre moins dominantes (dans "réglage" "teinte et saturation"). Une fois votre choix validé et enregistré, choisissez le comme image de fond et vérifiez le rendu sur l'application.

\r\n\r\n

Bien sûr, nous sommes là pour vous guider ou vous le faire.

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-18 14:12:52" }, { "id": "115", "access": "Diaporama", "title": "Diaporama", "title_en": null, "tags": "new, diaporama", "file": "", "help": "

Dans l'espace "gestion des contenus" :

\r\n\r\n

1 cliquer sur le bandeau où doit apparaître le diaporama.

\r\n\r\n

2 choisir entre faire défiler les 5 dernières actualités ou les 5 derniers événements (quand le flux rss est actif).

\r\n\r\n

3 ajouter autant de visuels souhaités un à un en cliquant sur "Ajouter un visuel"

\r\n\r\n

Astuce : quand vous avez une information importante à faire passer sur un événement à rappeler ou autre, pensez à utiliser le diaporama!

\r\n\r\n

 

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-22 16:00:08" }, { "id": "129", "access": "diaporama_ajouter", "title": "Ajouter des visuels au diaporama", "title_en": null, "tags": "new, diaporama, new", "file": "", "help": "

1 Possibilité de mettre un titre et de choisir la couleur du titre

\r\n\r\n

2 Valider et ajouter une image

\r\n\r\n

3 Parcourir (pour aller récupérer votre image sur votre PC)

\r\n\r\n

4 Sauvegarder (le recadrage se fait seul)

\r\n\r\n

5 Retourner au slider

\r\n\r\n

et valider

\r\n\r\n

Répéter l'opération autant de fois que d'image à mettre.

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-09-23 12:44:24" }, { "id": "108", "access": "emplacement", "title": "Ajouter un emplacement", "title_en": null, "tags": "new, emplacement, new", "file": "", "help": "

Gestion des emplacements (places, parkings, commerces, monuments...)

\r\n\r\n

Géolocalisation

\r\n\r\n

Pour remédier à une adresse trop vague ou inexistante, vous pouvez géolocaliser (obtenir les coordonnées GPS) de vos monuments, structures municipales, etc.

\r\n\r\n

Pour connaître les longitude/latitude d’un lieu, télécharger le lien suivant : https://www.torop.net/coordonnees-gps.php
\r\nou https://www.coordonnees-gps.fr/ puis copier-coller les coordonnées Latitude et Longitude dans les champs correspondants. 

\r\n\r\n

ATTENTION : Vous devrez choisir entre mettre l'adresse postale si elle est reconnue ou les points gps, mais jamais les deux ensembles.

\r\n\r\n

1 Mettre un titre

\r\n\r\n

2 Ajouter un visuel (si souhaité) parcourir

\r\n\r\n

3 Intégrer du texte si souhaité (attention au copier/coller)

\r\n\r\n

4 Entrer l'adresse (ou les points GPS). Attention de valider la géolocalisation en cliquant sur le cadre rouge (qui passe au vert)

\r\n\r\n

5 Entrer toutes les informations souhaitées (url de site, mail, téléphone, page facebook...)

\r\n\r\n

6 Choisir l'icône

\r\n\r\n

7 Valider

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-09-23 12:44:41" }, { "id": "29", "access": "Flux RSS", "title": "Ajouter un flux Rss", "title_en": null, "tags": "activer le flux rss", "file": "", "help": "

Quand vous possedez un flux rss correctement paramétré, vous pouvez alors le mettre dans l'application à l'emplacement consacré, vous le retrouvez principalement dans "Actualités" , "Agenda", mais il peut aussi se trouver dans d'autres briques.

\r\n\r\n

Dans la partie "administration", "action" (crayon bleu), cliquer sur "Activer le flux rss", une barre s'affiche "URL du flux rss" dans laquelle il faut coller le lien préalablement copié depuis le site source.

\r\n\r\n

Une fois fait, l'application récupèrera tous les éléments et évitera la double saisie.

\r\n\r\n

Nous sommes là pour vous guider dans cette action si besoin.

\r\n\r\n

 

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-18 10:34:04" }, { "id": "121", "access": "Gestion des contenus", "title": "Gestions des contenus", "title_en": null, "tags": "Gestion des contenus", "file": "", "help": "

Dans le back office, la gestion des contenus vous montre l'aspect de l'application telle qu'elle sera vue par l'utilisateur. Avec les briques présentes dans le menu principal (en couleur) et le menu de gauche avec les autres. 

\r\n\r\n

En cliquant sur une brique vous accédez alors à la modification ou l'ajout d'informations.

\r\n\r\n

Seules les informations relatives à l'image de fond de l'application et les briques dites "non utilisées" n'apparaîtront pas dans l'application de l'utilisateur, mais sont pour vous une indication. Si vous souhaitez finalement ajouter une brique "non utilisée" à un des menus, mettez-vous en mode "administration", cliquer sur le crayon bleu, cochez sur l'affichage que vous souhaitez (les deux si vous voulez) puis retournez sur la gestion des contenus, cliquez sur la brique et entrez les informations.

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-18 10:41:44" }, { "id": "118", "access": "Gestion des modules", "title": "Fonctions possibles", "title_en": null, "tags": "Gestion des modules", "file": "", "help": "

Sur cette partie, vous avez la structure générale de votre application en mode "administration"

\r\n\r\n

1 l'ordre de vos briques (en colonne 1 et 4)

\r\n\r\n

2 les intitulés

\r\n\r\n

3 leur couleur (brique et titre)

\r\n\r\n

4 la possibilité de modifier certaines choses "action" (crayon bleu)

\r\n\r\n

5 leur apparition dans l'application fonction de votre choix (menu gauche et/ou principal)

\r\n\r\n

- si vous ne souhaitez pas voir apparaître une brique définitivement ou temporairement, aller dans le crayon bleu et décocher l'affichage.

\r\n\r\n

- Si vous souhaitez modifier l'ordre, il vous suffit de maintenir la main de la souris sur une ligne et de la placer où vous le souhaitez

\r\n\r\n

- Si vous souhaitez changer la couleur de la brique et/ou du titre, le nom, le picto, sa présence dans le menu gauche et/ou principal et activer un flux en y entrant le lien, cliquer sur le crayon bleu "Action" et valider Pour plus d'explications sur la gestion des couleurs, rendez-vous dans l'aide "couleur module".

\r\n\r\n

C'est aussi là que vous pouvez entrer dans une brique pour ajouter ou modifier leur contenus. Il suffit de cliquer sur l'icône concernée.

\r\n\r\n

 

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-21 14:25:02" }, { "id": "119", "access": "Gestion des utilisateurs", "title": "Gestion des utilisateurs", "title_en": null, "tags": "Gestion des utilisateurs", "file": "", "help": "

Vous avez la possibilité d'enregistrer autant d'utilisateurs que vous le souhaitez pour gérer le back office de l'application. Pour se faire :

\r\n\r\n

1 Ajouter un utilisateur

\r\n\r\n

2 Entrer son nom, prénom, téléphone, émail

\r\n\r\n

3 Choisissez lui un code utilisateur (login) et un mot de passe

\r\n\r\n

Il aura alors les même accès que vous. 

\r\n\r\n

Vous retrouverez les utilisateurs enregistrés dans le menu "liste des utilisateurs".

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-21 14:25:49" }, { "id": "111", "access": "Image par défaut", "title": "Modifier l'image par défaut des flux", "title_en": null, "tags": "Design, Image par défaut, logo", "file": "", "help": "

Quand vous n'avez pas de flux RSS ou qu'il n'est pas suffisament bien paramêtré pour récupérer des images directement de votre site, vous avez la possibilité d'enregistrer 3 images qui seront utilisées pour, soit vos événements, soit vos actualités.

\r\n\r\n

Pour se faire se rendre dans la rubrique DESIGN puis :

\r\n\r\n

- cliquer dans le menu déroulant sur "image par défaut"

\r\n\r\n

- 3 cadres vides s'affichent en dessous desquels apparaît "changer l'image par défaut"

\r\n\r\n

- cliquer une à une dessus

\r\n\r\n

- puis choisir un fichier (une image), s'assurer de zoomer pour optimiser l'image dans le cadre proposé

\r\n\r\n

- et Retourner à l'image par défaut

\r\n\r\n

Pour plus d'informations sur le traitement des images aller à l'aide "En images"

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2018-12-03 15:46:15" }, { "id": "112", "access": "Images", "title": "Gestion des images", "title_en": null, "tags": "images", "file": "", "help": "

Plusieurs rubriques proposent d’ajouter une image (visuel, fichier).

\r\n\r\n

Ce qu’il faut savoir :

\r\n\r\n\r\n\r\n

Attention de ne pas dépasser du quadrillage blanc, tout ce qui serait en dehors serait en noir.

\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Retenez que meilleure sera la qualité de la photo, meilleur sera son rendu.

\r\n\r\n\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-22 16:01:34" }, { "id": "130", "access": "images_ajouter", "title": "images_ajouter", "title_en": null, "tags": "", "file": "", "help": "

1 Ajouter un album et donner un nom et valider

\r\n\r\n

2 Préférez de choisir "Ajouter une image à recadrer"

\r\n\r\n

3 Possibilité de mettre une légende (courte) et cliquer sur Parcourir pour aller récupérer votre image

\r\n\r\n

4 Un « cropper » est proposé. Cela consiste à optimiser la taille du visuel qui remplira l’espace quadrillé. On joue avec les « loupes» permettant de zoomer. Si le résultat convient, cliquer sur Sauvegarder

\r\n\r\n

5 Ensuite, soit "Nouvelle image" soit "retourner à l'album" une fois terminé.

\r\n\r\n

6 Valider

\r\n\r\n

Retenez que meilleure sera la qualité de la photo, meilleur sera son rendu.

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2018-12-21 11:10:37" }, { "id": "113", "access": "Insérer un lien", "title": "Insérer un lien", "title_en": null, "tags": "Éditeur de texte, insérer un lien", "file": "", "help": "

1 Cliquer sur le signe du lien

\r\n\r\n
\"\"\r\n
\r\n
\r\n\r\n

2 Une fenêtre s’affiche, cliquer sur le dossier avec la loupe

\r\n\r\n

3 Cliquer sur parcourir

\r\n\r\n

4 En téléchargement simple (document sur votre ordinateur) ou depuis une url (lien de n’importe quel site), cliquer sur : Ajouter des fichiers puis Envoyer les fichiers (téléchargement), Revenir à la liste des fichiers  et cliquer sur le document affiché. ATTENTION de mettre un titre à « texte à afficher » de façon à le retrouver surligné dans l’application.

\r\n\r\n

5 Mettre un titre et VALIDER

\r\n\r\n

Pour un descriptif plus complet référez vous au document joint dans l'aider à "insérer un lien".

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-18 14:04:55" }, { "id": "40", "access": "Météo", "title": "Gestion de la météo", "title_en": null, "tags": "météo", "file": "", "help": "

Nous nous chargeons de mettre le lien correspondant à votre région.

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2018-11-23 11:43:13" }, { "id": "64", "access": "Modifier l'apparence de l'application", "title": "Gestion de l'apparence de l'application", "title_en": null, "tags": "apparence", "file": "", "help": "

Cette partie est consacrée aux couleurs de fond de votre application. C'est à dire, les couleurs sur lesquelles apparaissent le nom de votre commune, le mot "accueil", les menus de gauche avec le nom de votre commune et celui de droite avec les mots "notifications" et "favoris". 

\r\n\r\n

En général, elles reprennent la charte couleur de votre site si vous en avez un. Mais ces couleurs sont totalement libres et devront répondre à votre choix.

\r\n\r\n

Dans DESIGN, menu déroulant :

\r\n\r\n

- cliquer sur "apparence"

\r\n\r\n

- apparaîssent les couleurs de chaque cadre sous forme d'un code couleur. Deux choix se proposent alors :

\r\n\r\n

1 cliquer sur le carré de couleur et choisir dans le panel proposé celle qui vous convient

\r\n\r\n

2 si vous possédez un logiciel comme "colorzilla", une pipette vous permet alors de copier une couleur de votre choix afin de la coller (Ctrl+V) à l'emplacement du code couleur apparaissant à gauche du carré coloré.

\r\n\r\n

- une fois toutes les couleurs choisies, VALIDER

\r\n\r\n

ColorZilla est un petit logiciel très facile à installer et dont la fonction "pipette" permet d'aller repiquer n'importe quelle couleur pour la copier aux emplacements correspondants par un simple Ctrl+V. 

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2018-12-03 15:48:00" }, { "id": "116", "access": "Mon compte", "title": "Modifier mon compte", "title_en": null, "tags": "Modifier mon compte", "file": "", "help": "

Nous aurons déjà pré-rempli cette zone pour vous. En revanche, vous pourrez aller vérifier :

\r\n\r\n

- les informations concernant votre commune (adresse, émail, téléphone,fax, le contact chez vous (nous par défaut au début), et surtout l' (les) émail(s) de référence des destinataires des signalements.

\r\n\r\n

En général, nous faisons le nécessaire pour vous.

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-22 15:23:50" }, { "id": "122", "access": "Notification push", "title": "Fonctionnement de l'envoi de push", "title_en": null, "tags": "Notification push", "file": "", "help": "

Vous avez la possibilité de communiquer avec vos citoyens par de courts messages synthétiques et informels.

\r\n\r\n

Le rappel d'un événement, l'information d'une rue en travaux ou encore une alerte météo. Vous programmez ou envoyez directement votre message, tous les citoyens ayant l'application recevrons le message, même si l'application n'est pas ouverte sur leur portable.

\r\n\r\n

Ils ont toutefois le choix de préférer recevoir certaines catégories de messages plutôt que d'autres, sauf quand il s'agit d'un message lié à la sécurité, auquel cas, tout le monde le recevra.

\r\n\r\n

Pour se faire :

\r\n\r\n

1 Dans "notification push", cliquer sur "gestion des push" puis ajouter un push

\r\n\r\n

2 Choisir si votre envoi serfa immédiat ou différé, puis taper votre texte à l'emplacement consacré

\r\n\r\n

3 Cocher la catégorie concernée, surtout s'il ne s'agit pas d'une "urgence".

\r\n\r\n

4 Dans le cas d'un envoi différé, choisir la date à laquelle vous souhaitez que le message arrive

\r\n\r\n

5 Envoi immediat ou Envoi en différé

\r\n\r\n

Le sous menu "gestion catégorie de push" vous permet d'ajouter et/ou supprimer des catégories. Elles doivent toutes être en mode "actif" (via le crayon bleu), sauf celle qui concerne les "alertes/urgences" qui peut être en mode "actif" et "fixe" obligeant donc l'utilisateur à recevoir l'information.

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-21 16:24:55" }, { "id": "5", "access": "Nouvelle brique", "title": "Nouvelle brique", "title_en": null, "tags": "new, nouvelle brique, new", "file": "", "help": "

Création d'une brique

\r\n\r\n

Si vous avez besoin d'une brique supplémentaire, nous nous chargeons de le faire pour vous. 

\r\n\r\n

Il faut au préalable savoir quel en sera le contenu pour que nous puissions vous créer la brique correspondante.

\r\n\r\n

Type de brique :

\r\n\r\n
    \r\n\t
  1. Actualité : Liste des actualités (visuel + texte). La date indiquée est celle de la mise en ligne.Possibilité de mettre un flux rss.
  2. \r\n\t
  3. Agendas : Liste d'évènements à venir. (visuel + texte). L'événement sera visible à partir d'une date choisie, pendant une durée choisie.
  4. \r\n\t
  5. Commerce : Liste de commerces (ou autres) triés par catégories + cartographie.
  6. \r\n\t
  7. Contenu : Liste de sous-menus acheminant soit à une page contenu (texte + 1 visuel), soit à une liste de numéros de téléphone, soit à une carte (géolocalisation de différents points / commerces...), une url (l'adresse d'un site Internet) soit un PDF.
  8. \r\n\t
  9. Image : Liste d'albums contenant des visuels.
  10. \r\n\t
  11. Publications : Liste de PDF (calaméo, url).
  12. \r\n\t
  13. Numéros d'urgence : Liste de numéros de téléphones cliquables.
  14. \r\n\t
  15. Page de contenu : Une page de contenu unique (texte + image)
  16. \r\n\t
  17. URL: Accès à la page d'un site sans quitter l'application.
  18. \r\n
\r\n\r\n

Les paramètres sont modifiables dans Administration (excepté "type de brique").

\r\n\r\n
    \r\n
\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-09-23 12:44:54" }, { "id": "125", "access": "Numéros d'urgence", "title": "Gestion des numéros d'urgence", "title_en": null, "tags": "new, numéro", "file": "", "help": "

Cette brique contient uniquement la fonction "nom" + "téléphone" en clic and call.

\r\n\r\n

Entrer le nom correspondant au numéro et valider.

\r\n\r\n

Une fois fait, tous les numéros enregistrés donneront la possibilité aux utilisateurs de directement appuyer sur le numéro pour qu'il se compose depuis leur smartphone.

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-21 16:24:32" }, { "id": "26", "access": "pdf", "title": "Gestion des pdf", "title_en": null, "tags": "pdf", "file": "", "help": "

Choisir un titre qui représentera votre document.

\r\n\r\n

Plusieurs choix :

\r\n\r\n

- pdf : Cliquer sur "choisir un fichier" ou "parcourir", récupérer le document et Valider

\r\n\r\n

- calaméo (ou autre, ex : ISSUU) & url : recopier l'url pour le coller à l'emplacement prévu et Valider

\r\n\r\n

Si vous êtes dans la brique "publications", vérifier toujours que vous êtes bien dans la bonne catégorie

\r\n\r\n

 

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2021-10-22 18:02:24" }, { "id": "123", "access": "Picto", "title": "Choisir un picto", "title_en": null, "tags": "picto", "file": "", "help": "

Dans chaque rubrique que vous allez remplir, vous avez à faire le choix d'un picto qui se positionnera à gauche du nom de votre titre de sous menu ou encore identifiera la brique concernée.

\r\n\r\n

Pour se faire :

\r\n\r\n

1 quand le choix du picto vous ai proposé, un menu déroulant vous offre les pictos disponibles

\r\n\r\n

2 quand il s'agit de celui d'une brique, dans votre espace administrateur, vous avez une case "choisir un picto" sur laquelle vous pouvez cliquer et vous aurez alors tous les pictos représentés, à vous de choisir!

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-18 16:09:35" }, { "id": "124", "access": "Publications", "title": "Gestion des publications", "title_en": null, "tags": "Publications", "file": "", "help": "

Tous vos comptes rendus de conseils municipaux, vos magazines de communes et autres peuvent être mis dans cette brique dédiée.\r\n

Pour se faire :\r\n\r\n

Choisir la catégorie des documents que vous allez enregistrer (CR, magazine...) et Valider  ou ajouter les pdf sans catégorie\r\n\r\n

Si vous avez créé une catégorie, ajouter votre pdf en cliquant sur le crayon bleu.\r\n\r\n

 

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-21 16:29:20" }, { "id": "131", "access": "publications_ajouter", "title": "publications_ajouter", "title_en": null, "tags": "", "file": "", "help": "

1 Donner un titre

\r\n\r\n

2 Choisir le format de votre document (pdf, calameo, url), si "pdf" cliquer sur parcourir pour aller récupérer le document

\r\n\r\n

3 Si calameo ou url sélectionné, coller l'url préalablement copiée dans l'emplacement dédié.

\r\n\r\n

4 Valider

\r\n\r\n

 

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2018-12-21 12:03:21" }, { "id": "132", "access": "Service_ajouter", "title": "Mode d'emploi", "title_en": null, "tags": "", "file": "", "help": "

Une rubrique permettant d'entrer par exemple les services de votre mairie (secrétariat, état civil, éducation...)

\r\n\r\n

Ajouter des services

\r\n\r\n

Ajouter, pour la catégorie dans laquelle le service sera (toujours vérifier par menu déroulant que vous êtes dans la bonne catégorie)

\r\n\r\n

Puis ajouter le titre, un nom (en général celui de la personne en charge), email, téléphone, adresse et horaires

\r\n\r\n

Valider

\r\n\r\n

 

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-10 10:57:15" }, { "id": "120", "access": "Signalements", "title": "Gestion des signalements", "title_en": null, "tags": "Signalements", "file": "", "help": "

Les citoyens ont donc la possibilité de vous signaler un problème que nous avons réparti en catégorie (modifiable à votre convenance).

\r\n\r\n

Dans votre espace administrateur, "SIGNALEMENTS", se trouveront tous les signalements effectués, d'une part géolocalisés donc figurant sur la carte de votre commune, mais aussi identifiés par une icône qui représentera la catégorie, et enfin une couleur pour rapidement visualiser son statut (non traité, en cours, terminé)

\r\n\r\n

C'est donc à partir de cet espace que vous pouvez intervenir pour les gérer. Tous les signalements apparaitront en ligne en bas de la page sous la forme suivante :

\r\n\r\n

- son statut et la catégorie concernée/ la photo/la date et l'heure de la photo/l'identité de celui qui signale (nom+mail)/ le descriptif (libre)/la possibilité pour vous d'écrire un commentaire à usage exclusif des administrateurs de votre BO/et enfin l'action qui en la modifiant enverra automatiquement un message pré-formaté à la personne qui aura fait le signalement.

\r\n\r\n

De votre côté vous recevrez donc le ou les émails concernant les signalements.

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2018-12-06 10:44:56" }, { "id": "109", "access": "Signalements - commentaires mairie", "title": "Commenter un signalement", "title_en": null, "tags": "new, gestion des signalements, new", "file": "", "help": "

Un champ "commentaire" a été ajouté dans la gestion des signalements à côté de chaque signalement .

\r\n\r\n

Ainsi, dans l'espace d'administration, la mairie peut annoter des signalements faits par les citoyens (faire des remarques permet par exemple de distinguer les signalements problématiques). 

\r\n\r\n

Ce n'est en aucun cas un moyen de communiquer avec la personne ayant fait le signalement.

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-09-23 12:43:59" }, { "id": "114", "access": "Signaler", "title": "Fonctionnement des signalements", "title_en": null, "tags": "signaler", "file": "", "help": "

Quand vous êtes sur la brique "signaler" depuis votre espace, dans la gestion des contenus. Vous devez entrer dans chaque catégorie :

\r\n\r\n

- problème d'éclairage

\r\n\r\n

- malpropreté

\r\n\r\n

- voirie

\r\n\r\n

.....

\r\n\r\n

Enregistrer la ou les adresse(s) mails des personnes que vous souhaitez pour qu'elles reçoivent les signalements de la catégorie concernée, dans le cadre consacré "émails des destinataires". Sachez que vous pouvez entrer autant d'adresses mail que vous le souhaitez, il vous suffit de les séparer par une virgule.

\r\n\r\n

Puis valider à chaque fois.

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2018-12-06 10:31:43" }, { "id": "98", "access": "Sondage", "title": "Sondage simple et multiple", "title_en": null, "tags": "new, sondage multiple, new", "file": "", "help": "

Vous avez le choix entre deux types de sondage.

\r\n\r\n

Un simple permettant juste de poser une question qui ne pourra contenir qu'une seule réponse de type "oui" ou "non".

\r\n\r\n

Et un "sondage multiple" permettant de proposer plusieurs choix de réponses. On recommande de ne permettre qu'un seul choix de réponse possible parmis celles proposées de façon à pouvoir extraire la majorité d'une réponse.

\r\n\r\n

Petit guide :

\r\n\r\n

Dans la brique concernée cliquer sur :

\r\n\r\n

+ Ajouter un sondage

\r\n\r\n

Puis : Ajouter une réponse

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

A l’emplacement de la question, tapez-la.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

Formuler chaque réponse une à une en cliquant sur les flèches prévues à cet effet

\r\n\r\n

Puis sélectionner le nombre de réponse possible souhaité via les flèches ( en général 1 seule réponse facilite le tri)

\r\n\r\n

Et enfin VALIDER

\r\n\r\n

Attention! Pour supprimer une réponse laisser le champs vide, il sera supprimé lors de la validation.

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-09-23 12:42:07" }, { "id": "60", "access": "statistique", "title": "Statistique général de l'application", "title_en": null, "tags": "", "file": "", "help": "", "help_en": null, "date_creat": "0000-00-00 00:00:00" }, { "id": "95", "access": "Transport", "title": "Mode d'emploi", "title_en": null, "tags": "", "file": "", "help": "

Pour enregistrer l'url d'une ligne de bus ou de train ou un autre.

\r\n\r\n

Cliquer sur + Ajouter une url

\r\n\r\n

Aller récupérer l'url du site sur lequel elle se trouve et la coller à l'emplacement prévu.(coller par Ctrl+V)

\r\n\r\n

ATTENTION toutefois, car si le site source modifie ou change ce lien, l'application ne le saura pas et présentera donc une page d'erreur.

\r\n\r\n

Nous conseillons de plutôt privilégier les pdf et donc d'utiliser une brique de "page classique" et de choisir d'ajouter un sous menu "pdf".

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2018-12-21 09:37:38" }, { "id": "110", "access": "url", "title": "Tout savoir sur les URL", "title_en": null, "tags": "new, url, new", "file": "", "help": "

Pour bien comprendre ce qu'est un url, il faut savoir que tout ce que vous ouvrez sur internet quel que soit votre navigateur a une adresse url, présentée de la façon suivante : https//mymairie.fr (ceci est un exemple)

\r\n\r\n

Une image, un document ou tout autre chose a son propre url et peut donc être recopié. En revanche, il faut toujours s'assurer que le lien est adapté au support destinataire et peut donc être lu et s'ouvrir correctement. 

\r\n\r\n

Très important à savoir également, par exemple, si vous souhaitez copier le lien url d'une ligne de RER, train ou bus, etc... Sachez que si le site d'origine ne fait pas ses mises à jour ou modifie ce lien, il ne sera plus lu et présentera une page d'erreur.En revanche, si ce lien provient de votre site, la personne qui modifiera le lien pourra également le corriger dans l'application.

\r\n\r\n

Souvent présent dans les briques concernées telles que :

\r\n\r\n

- Espace famille, utiliser quand vous avez un prestataire qui donne accès à un espace privé dédié aux familles par des identifiants et codes. Cela regroupe toutes les informations relatives à l'école (inscriptions, paiement de la cantine, ...)

\r\n\r\n

- vos démarches

\r\n\r\n

- infos pratiques

\r\n\r\n

- Transport ou bus ou SNCF

\r\n\r\n

- Réseaux sociaux

\r\n\r\n

- Video

\r\n\r\n

Et autres....

\r\n\r\n

Vous aurez la possibilité d'entrer un lien "url" à l'emplacement consacré. Pour la plupart, vous verrez "ajouter une url" sur lequel vous irez cliquer pour ensuite copier/coller le lien concerné. Dans certain cas il vous faudra d'abord choisir "ajouter un sous-menu" puis "ajouter une url".

\r\n\r\n

 

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-09-23 12:36:45" }, { "id": "133", "access": "url_ajouter", "title": "Ajouter une url", "title_en": null, "tags": "url", "file": "", "help": "

Coller l'url préalablement copié du site source à l'emplacement dédié.

\r\n\r\n

Valider

\r\n\r\n

L'application récupère alors toutes les données liées à l'url sans que vous ayez à intervenir.

\r\n\r\n

Vérifier sur l'application son bon fonctionnement. Il arrive parfois que le site source ne soit pas responsive (non compatible avec d'autres supports tels qu'un téléphone ou une tablette).

\r\n\r\n

Nous sommes là pour vous guider.

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-01-21 09:28:34" }, { "id": "91", "access": "video", "title": "Gestion des vidéos", "title_en": null, "tags": "new, vidéo, ajouter une vidéo, new", "file": "", "help": "

Pour récupérer le lien de la vidéo : rendez-vous sur votre vidéo dans youtube.
\r\nCliquez sur Partager, copiez l'url qui s'affiche (ex: https://youtu.be/U6-KQ5rWONY) ou clic droit sur la video et "copier l'url de la video"
\r\nCollez-la le dans le champ lien dédié.

\r\n\r\n

Pensez à créer une catégorie dans laquelle la video sera.

\r\n\r\n

La démarche est la même pour les autres hébergeurs de vidéos. Exemples : dailymotion ou vimeo.

\r\n\r\n

Attention toutefois qu'elle ne soit pas trop longue.

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-09-23 14:20:27" }, { "id": "134", "access": "vos élus_ajouter un élu", "title": "Ajouter un élu", "title_en": null, "tags": "new, vos élus, new", "file": "", "help": "

Vous pouvez enregistrer tous les élus de votre équipe.

\r\n\r\n

Pour se faire :

\r\n\r\n

Déterminer une catégorie "Le Maire et ses adjoints" (par ex) en cliquant sur Ajouter

\r\n\r\n

Une fois fait, cliquez sur le crayon bleu s'affichant devant votre catégorie créée puis sur Ajouter un élu et remplissez les champs (le titre long est pour détailler si besoin les fonctions complètes de la personne)

\r\n\r\n

Valider

\r\n\r\n

Une fois valider, vous pourrez aller récupérer une photo de l'élu, la recadrer avec le zoom et Sauvegarder

\r\n\r\n

Puis retourner à l'élu puis valider et ainsi de suite

\r\n\r\n

Attention de toujours bien vérifier que vous êtes dans la bonne catégorie si vous en avez plusieurs.

\r\n\r\n

 

\r\n\r\n

 

\r\n", "help_en": null, "date_creat": "2019-09-23 12:45:15" } ]